• Hedonia – 课程注册规定

    埃多尼亚文化咨询(苏州)有限公司相关政策受根据中华人民共和国法律撰写,并受中华人民共和国法律保护。

    1. 投诉和申诉

    2. 隐私和资料保护

    注册课程时,学生的个人信息将上传给Hedonia。这可能包括姓名,出生日期,性别和电子邮件地址,也可能包括健康状况或其他信息,以支持合理的调整或特殊考虑。

     

    3. 特殊考虑

    特殊考虑是在考试后采取的措施,目的是使在考试时因暂时生病、受伤、心理不适或身处不利环境而产生负面影响的学员,证明自己达到了目标。

    与未被特殊考虑的学员相比,特殊考虑不会给他们带来不平等的优势,也不会改变适用规范中详细说明的认证资格评估要求。

     

    申请人如符合下列条件,可获得特殊考虑:

    • 在测评中,学员的表现受到不可控的情况的影响。这可能包括近期的个人疾病,亲属的死亡、事故、丧友或当时考场突发状况;
    • 在考试前议定的其他考试安排被证明是不合适或不充分的;
    • 学员如申请特殊考量,其取得的资格证书并不会有特殊标注。

    申请人如欲申请“特殊考虑”,必须在课程日期起的10个工作日内与埃多尼亚联系。请通过xu.xiaotong@hedonia.cn或通过电15862360428小姐联系。有关个人资料如何处理,请参阅资料保护政策。

    4. 取消和退款

    A. 退款:原则上,埃多尼亚不予退还已支付的学费。但是,在一些特殊情况下,可以进行退款。在这种情况下,有特殊情况的学生应在课程开始之前与埃多尼亚联系,并且表示希望埃多尼亚退回该生先前已注册并支付的课程费用。如果埃多尼亚认可该特殊情况,埃多尼亚将为学生提供全额退款或更改课程日期的选择。一些情有可原的情况也将被考虑在内。


    B. 更改日期:埃多尼亚还将允许已缴费报名的学生在课程开始前21个工作日内,提出更改课程日期的请求。

    如果在规定时间之后,直到课程开始之前要求更改,则更改日期所产生的费用为该生培训课程费用的25%。

    课程开始后,日期不可更改,学生必须支付培训费用。


    C. 取消课程:埃多尼亚有权取消课程,但是需在开课15个工作日之内发出通知;新的授课时间将会安排在适合已报名课程的学员们上课的时间。

    已报名学员应请参阅资料保护政策,也可通过电子邮件xu.xiaotong@hedonia.cn或电话15862360428小姐联系提出取消和退款申请。

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