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  • 卓越服务培训 Service excellence

    真正的奢华,透过体验的品质及其所唤起的情感得以彰显。随着眼光日益独到的客户群体期望不断演变,卓越服务已成为品牌差异化的决定性要素。

    我们的目标是帮助您的团队培养所需的风采、礼仪与处世之道,在客户旅程的每一个环节彰显品牌价值。通过掌握预判需求、个性化服务以及关注细节的艺术,他们将有能力创造令人难忘的体验,进而巩固客户忠诚度,提升品牌认知。

    此培训尤其适合奢侈品零售专业人士、酒店业从业者及未来的行业领袖。

    待客之道 The art of hosting

    本课程将帮助您掌握服务之道,从肢体表达和语言对话上,打磨并提升服务的质量,让客户体会到贴心的定制服务

    专业形象塑造 Professional grooming

    通过本课程,您将学会如何在工作中为自己选择合适的着装和配饰,从而打造一个精致无暇的形象,以专业的外形为加持,提升日常工作的质量与效率

    餐饮体验 Elevated dining

    通过本课程,您将学会如何专业地进行餐桌布置,点餐接待,以及为客人上菜,全方位掌握最高标准的餐桌规则

    饮品服务 Beverage service

    学习如何推荐并介绍一款葡萄酒及其酒标,以及如何为宾客侍茶和提供其他精致饮品

  • 我们的客户性质

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    奢侈品牌

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    五星级酒店&度假村

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    酒店管理院校

  • 如果您想要了解更详细的课程内容,并获得量身订造的课程计划,请联系我们

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    CIEEF

    国际礼仪专家协会

    逸乐道是国际礼仪专家团(Cercle International des Experts en Etiquette Française)的荣誉成员。国际礼仪专家团是第一个在法国、东欧、俄罗斯、中东、香港和中国大陆等地区,向外交人员、高级酒店、 奢侈品牌和百强公司提供专业礼仪培训的专家团体。

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    WSET

    葡萄酒教育

    逸乐道是WSET课程授权授课机构。我们的课程是由来自欧洲和中国的专业葡萄酒培训师亲自授课,正是这一点,使逸乐道能够成为中国为数不多的能同时提供中文以及原汁原味英文教学的WSET授课的中心。

  • 他们相信我们

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  • 联系我们 Contact us

    任何商务合作,请通过以下方式联系我们或留言。

    杭州市上城区风山拾遗创意园12幢211室
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